Vコレほーむ プライバシーポリシー
制定日: 2026年7月27日
株式会社ランダムファクトリー(以下「当社」)は、iOS および Android 向けアプリケーション 「Vコレほーむ」(以下「本サービス」)における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
- アカウント情報: メールアドレス、利用者を識別するための ID、メールアドレスの確認状態、ニックネーム
- 購読情報: 購読しているタレント、購読の有効期限、購読の開始・更新・解約の記録
- 利用情報: 「すき」を送った投稿の記録、アプリの操作に伴う稼働ログ、エラー情報
- 端末情報: プッシュ通知の送信に必要な端末の識別子(デバイストークン)、OS の種別
当社は、クレジットカード番号その他の決済情報を取得しません。決済は Apple(App Store)または Google(Google Play)が行い、当社は決済の内容(購読の有無と期限)のみを受け取ります。
本サービスは、広告配信および広告用の識別子(IDFA)の取得を行いません。行動ターゲティング広告のための トラッキングも行いません。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、購読状態に応じたコンテンツの表示
- 投稿の配信およびプッシュ通知の送信
- タレントへの収益の分配、および分配額の算定
- 購読しているタレント本人および当該タレントが所属する事務所に対する、応援している方のニックネームと購読の継続期間の表示
- 不正利用の防止、障害の調査、品質の改善
- お問い合わせへの対応
購読すると、購読しているタレント本人および当該タレントが所属する事務所の画面に、 利用者のニックネームと購読の継続期間が表示されます。 メールアドレスや利用者を識別するための ID が、タレントおよび事務所へ表示されることはありません。 ニックネームはアプリの設定からいつでも変更できます。
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の情報を本人の同意なく第三者に提供しません。 ただし、本サービスの提供のために以下の事業者に取扱いを委託しています。
- Apple Inc. — 購読の決済および App Store を通じた配信(iOS)
- Google LLC(Google Play) — 購読の決済および Google Play を通じた配信(Android)
- RevenueCat, Inc. — 購読状態の管理
- Google LLC(Firebase) — 認証、データベース、プッシュ通知、ファイルの保管
これらの事業者のサーバーは日本国外(主に米国)に所在するため、情報が国外に移転されます。 当社は、委託先との間で適切な契約を締結し、取扱いを監督します。
このほか、購読しているタレント(および当該タレントが所属する事務所)に対して、 利用者のニックネームと購読の継続期間を表示します。これは本サービスの中核である 「応援が本人に届く」体験の提供のために必要な範囲のものであり、購読の申込みをもって これに同意いただいたものとして取り扱います。表示を望まない場合は、購読を行わないでください。
4. 当社の他サービスとの関係
本サービスは、当社が提供する他のサービス(Vコレらいぶすてーしょん、Vコレぷりんと等)と 共通のアカウント基盤を利用しています。ログイン情報(メールアドレス、パスワード)および メールアドレスの確認状態は共通です。
一方、本サービスにおける購読の状況、「すき」の記録、ウィジェットの設定は本サービス固有のものであり、 他のサービスには表示されません。他のサービスにおける購入履歴等も、本サービスには表示されません。
5. 保存期間
- アカウント情報は、Vコレアカウントが存続する間、保存します。
- 本サービスの利用を終了した場合、プッシュ通知の送信に用いる端末の識別子は速やかに無効化し、削除します。
- 購読および「すき」の記録は、会計上の必要および集計の整合のため、利用終了後も保存することがあります。
6. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の情報について、開示、訂正、利用停止または削除を請求できます。 請求は第8項の窓口で受け付けます。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
本サービスの利用終了は、アプリの「設定」から行えます。利用を終了しても、Vコレアカウント自体および 他サービスのデータは削除されません。Vコレアカウントそのものの削除をご希望の場合は、 第8項の窓口までご連絡ください。
7. 安全管理
当社は、情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、 保管場所の分離などの措置を講じます。購読が必要なコンテンツは、購読状態をサーバー側で確認したうえで、 有効期限付きの一時的な URL によってのみ提供します。
8. お問い合わせ窓口
株式会社ランダムファクトリー
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
support@home.artistcollec-tion.com
アプリ内の「設定」から「お問い合わせ」を選んでご連絡いただくこともできます。
サイトのお問い合わせフォームからも受け付けています。
9. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に 掲示した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、あらかじめ本サービス上で告知します。